Giao hàng
Giao hàng trong nội tỉnh/ thành phố.
| Giá trị đơn hàng | Phí giao hàng | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
| Đơn hàng từ 500.000VNĐ trở lên | Miễn phí | Từ 8h – 20h tất cả các ngày trong tuần |
| Đơn hàng dưới 500.000VNĐ | 30.000VNĐ | Từ 8h – 20h tất cả các ngày trong tuần |
Giao hàng liên tỉnh/ thành phố.
| Giá trị đơn hàng | Phí giao hàng | Khoảng cách | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|---|
| Tất cả các đơn hàng mua từ chúng tôi | 40.000VNĐ | Dưới 200 Km | Từ 2 – 3 ngày làm việc |
| Từ 200 Km Trở Lên | Từ 3 – 5 ngày làm việc | ||
| Tuyến Huyện/ Xã | Từ 4 – 6 ngày làm việc |
Thông tin giao hàng
1. Tư Vấn Mắt có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không?
- Chúng tôi giao hàng vào tất cả các ngày trong tuần.
2. Tôi đang rất cần sản phẩm, Tư Vấn Mắt có thể giao gấp cho tôi được không?
- Tư Vấn Mắt sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất cho quý khách hàng bằng cách chuyển đường bay hoặc grap nếu ở gần.
3. Làm sao để tôi biết được chính xác khi nào tôi nhận được hàng?
- Theo qui định, Tư Vấn Mắt nhận thông tin và xử lý đơn hàng, trong vòng 1 đến 3 ngày là khách hàng sẽ nhận được sản phẩm.
4. Tôi có thể hẹn thời gian giao hàng được không?
- Quý Khách hàng có thể hẹn giờ giao hàng từ 8h – 20h tất cả các ngày trong tuần (Trừ chủ nhật)
5. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán
- Trước khi thanh toán cho đơn hàng, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm).
- Trong trường hợp quý khách không hài lòng với bất kì sản phẩm trong đơn hàng, ngay tại thời điểm được giao hàng, quý khách vui lòng từ chối không nhận toàn bộ kiện hàng hoặc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng và hoàn trả lại cho bưu tá giao hàng.
- Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng vào lại website Tư Vấn Mắt để được hỗ trợ nhanh chóng.
6. Nếu giao hàng không thành công, Tư Vấn Mắt có thông báo cho tôi biết không?
- Trong trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công đến quý khách lần thứ nhất, Tư Vấn Mắt sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lại lịch giao hàng.
- Trường hợp Tư Vấn Mắt không thể kết nối được với quý khách hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công đến quý khách đơn hàng sẽ được hủy bởi hệ thống.